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Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2026 · MantizIS Integral Solutions

Al usar este sitio web o contratar servicios de MantizIS, aceptas estos términos. Si tienes dudas antes de contratar, escríbenos a info@mantizis.com — respondemos con honestidad.

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web https://mantizis.com y la contratación de los servicios de MantizIS Integral Solutions implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no uses el sitio ni contrates nuestros servicios.

2. Descripción de servicios

MantizIS ofrece servicios de consultoría, diseño e implementación tecnológica, incluyendo:

  • Automatizaciones con n8n y herramientas de integración.
  • Implementación del Sistema de Control Operativo (SCO).
  • Desarrollo de productos digitales a medida.
  • Análisis de datos y soluciones de inteligencia artificial aplicada.
  • Gestión de eventos a través de la plataforma Redticket.
  • Recursos educativos y auditorías gratuitas de automatización.

El alcance específico de cada proyecto se define en una propuesta o contrato por separado, que prevalece sobre estos términos generales en caso de contradicción.

3. Uso del sitio web

Al usar este sitio, te comprometes a:

  • No realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar el sitio.
  • No intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
  • No usar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
  • Proporcionar información veraz cuando completes formularios.

MantizIS se reserva el derecho de bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Recursos gratuitos

Las auditorías, guías y recursos descargables que ofrecemos gratuitamente son materiales de uso personal para el diagnóstico interno de tu negocio.

  • No pueden ser revendidos, redistribuidos ni publicados sin autorización escrita de MantizIS.
  • Su descarga implica la aceptación de recibir comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
  • Son orientativos y no constituyen asesoría legal, contable ni técnica vinculante.

5. Contratación y pagos

La contratación de servicios de MantizIS se formaliza mediante propuesta aceptada y/o contrato firmado entre las partes. Las condiciones de pago se establecen en cada propuesta, y típicamente incluyen:

  • Un porcentaje al inicio del proyecto para confirmar el compromiso.
  • El saldo contra entrega del sistema o hito acordado.

Los pagos realizados no son reembolsables salvo incumplimiento demostrado por parte de MantizIS según lo definido en el contrato específico del proyecto.

MantizIS se reserva el derecho de rechazar proyectos que considere fuera de su alcance de especialización o que no cumplan los criterios mínimos de viabilidad.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, código, diseño, marca, recursos) es propiedad de MantizIS Integral Solutions o está licenciado a favor de MantizIS. Está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Los sistemas, automatizaciones y desarrollos entregados al cliente como parte de un proyecto pasan a ser propiedad del cliente una vez completado el pago total acordado, salvo que el contrato específico establezca condiciones distintas.

MantizIS puede mencionar al cliente como caso de referencia (nombre de empresa, tipo de proyecto, resultado general) salvo acuerdo de confidencialidad expreso.

7. Limitación de responsabilidad

MantizIS no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los servicios contratados, incluyendo pérdida de datos, lucro cesante o interrupción del negocio.

La responsabilidad máxima de MantizIS ante cualquier reclamación no superará el monto total pagado por el cliente en el proyecto específico que originó la reclamación.

Los sistemas implementados dependen en parte de plataformas de terceros (Google, Microsoft, Meta, WhatsApp, etc.). MantizIS no se responsabiliza por cambios, interrupciones o condiciones de dichas plataformas que afecten el funcionamiento de lo implementado.

8. Confidencialidad

MantizIS trata con confidencialidad toda la información del negocio del cliente a la que tenga acceso durante la prestación del servicio. Esta información no será compartida con terceros sin autorización expresa, salvo requerimiento legal.

Si el proyecto requiere un acuerdo de confidencialidad (NDA) formal, puede solicitarse antes de iniciar los trabajos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa entre las partes será sometida a los juzgados y tribunales de Lima, Perú, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

10. Cambios a estos términos

MantizIS puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio o de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos o sobre nuestros servicios:

También puedes revisar nuestra Política de Privacidad para entender cómo tratamos tus datos personales.